Qualität2018-11-22T15:15:21+00:00

Qualität

Der Qualitätsbegriff im Unternehmen kann als Grad der Erfüllung von Anforderungen interessierter Parteien, allen voran Kunden, verstanden werden. Wer also Arbeit in hoher Qualität leisten möchte, muss die Anforderungen der so genannten Stakeholder kennen und ein System zur Bewertung der Erfüllung dieser einführen. Nur so können Rückschlüsse auf die Qualität gezogen und Maßnahmen zu deren Steigerung vorgenommen werden.